Configurations recommandées
Nous recommandons généralement cette configuration :
AntiSpam : Activé
Stratégie de blocage : Boîte spam utilisateur
Seuil global : 7.0 par défaut / 5.0 si vous recevez beaucoup de spam
Blocage à score élevé : Désactivé par défaut
Réécrire l’objet : Non
Livraison du spam : Ne pas utiliser les pièces jointes
Dossier d’apprentissage : spamtolearn dans la boîte de réception
Cette configuration offre un bon équilibre entre protection, simplicité d’utilisation et possibilité de récupérer facilement un courriel légitime classé par erreur comme spam.
Important : si votre AntiSpam est activé depuis longtemps, nous vous recommandons de le désactiver, puis de le réactiver.
Cette opération permet d’appliquer les nouvelles configurations mises en place en mai 2026 affin de profiter des améliorations récentes de notre système AntiSpam, comme le dossier d’auto-apprentissage.
Activer et configurer l’AntiSpam
L’AntiSpam permet de filtrer les courriels indésirables avant qu’ils n’arrivent dans votre boîte courriel principale.
Lorsqu’il est activé, notre serveur analyse les messages entrants et attribue un score à chaque courriel. Plus le score est élevé, plus le message a de chances d’être considéré comme du spam.
Par défaut, les courriels identifiés comme indésirables sont déplacés dans le dossier spam, situé à l’intérieur de votre boîte de réception.
Accéder à la configuration AntiSpam
Connectez-vous à votre panneau de gestion DirectAdmin, puis ouvrez la section Configuration AntiSpam de la section Gestion E-Mail.
Si l’AntiSpam n’est pas encore activé, vous verrez un bouton vert Activer SpamAssassin.
Cliquez sur ce bouton pour activer la protection AntiSpam.
Une fois activé, le bouton devient Désactiver SpamAssassin, ce qui confirme que l’AntiSpam est bien actif.
Important après une migration depuis un autre fournisseur
Si vos courriels ont été migrés depuis un autre fournisseur de services, il est recommandé de désactiver puis réactiver l’AntiSpam.
Cette étape permet à notre serveur de réécrire correctement les fichiers de configuration AntiSpam et d’éviter que d’anciennes configurations provenant d’une sauvegarde externe soient conservées.
Stratégie de blocage recommandée
Dans la section Stratégie de blocage, nous recommandons de choisir :
Boîte spam utilisateur
Cette option déplace les messages considérés comme spam dans le dossier spam de l’utilisateur au lieu de les laisser dans la boîte de réception.
Nous ne recommandons pas l’option Boîte de réception, car les messages indésirables resteraient mélangés aux courriels légitimes. Il devient alors plus difficile de faire le tri et le risque de cliquer sur un courriel frauduleux augmente.
Blocage à score élevé
Par défaut, l’option Blocage à score élevé est désactivée.
Nous recommandons de la laisser désactivée dans la majorité des cas.
Cela permet de conserver les messages dans le dossier spam, afin que vous puissiez les vérifier au besoin ou les déplacer dans le dossier d’apprentissage.
Vous pouvez toutefois activer cette option si vous souhaitez supprimer automatiquement les messages ayant un score très élevé.
Un score de 15 est généralement un très bon indicateur que le message est du spam. Dans la presque totalité des cas, un message avec un score aussi élevé est indésirable.
Seuil global AntiSpam
Le seuil global détermine à partir de quel score un courriel sera traité comme spam.
Par défaut, le seuil global recommandé est 7.0.
Si vous recevez encore beaucoup de spam, vous pouvez abaisser ce seuil à 5.0.
Comprendre le score
Chaque courriel est analysé selon plusieurs règles : réputation du serveur d’envoi, contenu du message, liens, pièces jointes, configuration DNS du domaine expéditeur, etc.
Chaque règle peut ajouter ou retirer des points au score final.
Plus le score est élevé, plus le courriel est suspect.
Par exemple :
- Avec un seuil à 7.0, un message doit atteindre 7 points pour être considéré comme spam.
- Avec un seuil à 5.0, un message est traité comme spam plus rapidement.
Abaisser le seuil rend donc le filtre plus strict, mais peut augmenter légèrement le risque qu’un courriel légitime soit classé dans le dossier spam.
Dossier spamtolearn
Depuis mai 2026, nous avons activé un nouvel antispam. Nous passons de SpamAssassin à Rspamd, une solution plus performante qui nous permet d’offrir davantage de fonctionnalités.
Lorsque vous activez l’AntiSpam, un sous-dossier nommé spamtolearn devrait apparaître dans votre boîte de réception.
Si vous ne voyez pas ce dossier, le plus simple est de désactiver et réactiver l’AntiSpam. Vous pouvez aussi le créer manuellement à l’intérieur de votre boîte de réception.
Assurez-vous d’utiliser une configuration IMAP. Les comptes configurés en POP ne peuvent pas utiliser ce dossier spécial, puisque les messages déplacés ne sont pas synchronisés sur le serveur.
Ensuite, lorsque vous recevez dans votre boîte de réception un courriel que vous jugez comme du spam, vous pouvez le déplacer dans le dossier spamtolearn.
Un outil automatisé analysera le contenu du dossier spamtolearn. Une fois le message analysé, il sera supprimé automatiquement.
Cette fonction permet d’aider le système AntiSpam à mieux reconnaître les messages indésirables et à s’améliorer avec le temps.
Réécriture de l’objet
Nous recommandons de laisser l’option Réécrire l’objet à Non.
Lorsqu’elle est activée, cette option ajoute généralement une mention comme [SPAM] ou ***SPAM*** dans le sujet du courriel.
Nous préférons ne pas modifier l’objet du message, car si un courriel légitime est classé par erreur dans le dossier spam et que vous souhaitez y répondre, vous n’aurez pas à corriger manuellement le sujet du courriel avant de répondre.
C’est un choix de confort d’utilisation.
Vous pouvez aussi configurer l’AntiSpam afin d’ajouter un préfixe au sujet des courriels, si vous préférez cette façon de faire.
Livraison du spam
Nous recommandons également de ne pas utiliser la livraison sous forme de pièce jointe.
Lorsqu’un message est livré en pièce jointe, il peut être plus difficile à consulter pour un utilisateur régulier.
Si le message est légitime et qu’une réponse est nécessaire, il est aussi plus simple de répondre à un courriel qui est resté intact.
Pour cette raison, nous recommandons de conserver les courriels dans leur format normal et de les déplacer dans le dossier spam.
Attention : si un courriel a été détecté comme spam, comme il s’affichera normalement, il est très important de rester prudent.
Même si le message semble légitime, méfiez-vous des liens, des boutons et des pièces jointes qu’il contient.
En cas de doute, évitez de cliquer et validez l’authenticité du message auprès de l’expéditeur par un autre moyen.
Liste de blocage des courriels (Blacklist)
La liste de blocage permet de bloquer certains expéditeurs ou certains domaines.
Voici quelques exemples utiles :
motcle@*Bloque les adresses dont la partie avant le @ correspond à motcle, peu importe le domaine.
motcle@*.comBloque les adresses commençant par motcle@ provenant d’un domaine en .com.
*@domaine.comBloque tous les courriels provenant de domaine.com.
*@*.comBloque les courriels provenant de sous-domaines en .com.
*@*.cnBloque les courriels provenant de domaines en .cn.
*.cnBloque les courriels provenant de domaines contenant .cn.
Bloque tous les domaines et sous-domaines, mais peut aussi bloquer un préfixe comme par exemple : marie.cnadeau@exemple.com. À utiliser avec précaution.
Liste blanche
La liste blanche fonctionne selon le même principe que la liste de blocage, mais à l’inverse.
Les adresses ou domaines ajoutés à la liste blanche seront considérés comme fiables.
Exemples :
contact@domaine.comAutorise une adresse précise.
*@domaine.comAutorise tous les courriels provenant de domaine.com.
*@*.domaine.comAutorise les courriels provenant des sous-domaines de domaine.com.
Utilisez la liste blanche avec prudence.
Si un domaine complet est ajouté à la liste blanche, tous les courriels provenant de ce domaine seront plus facilement acceptés.
Important : la liste blanche s’applique au niveau de notre système AntiSpam.
Dans certains cas, un courriel peut toutefois être bloqué avant même d’être analysé par notre serveur, par exemple si le domaine ou le serveur d’envoi figure dans une liste de blocage majeure, aussi appelée RBL.
Dans ce cas, l’ajout de l’adresse à la liste blanche pourrait ne pas suffire, puisque le message est refusé avant d’atteindre notre réseau.
Enregistrer la configuration
Après toute modification, cliquez sur Enregistrer la configuration.
Les changements seront ensuite appliqués à votre configuration AntiSpam.
Données de Bayes
Les données de Bayes servent à l’apprentissage du filtre AntiSpam. Le système analyse certains éléments des courriels, comme des mots, expressions ou séquences de caractères, afin de mieux distinguer les messages légitimes des courriels indésirables.
Avec le temps, ces données permettent au filtre de s’améliorer et d’adapter son analyse selon les messages reçus.
Le bouton Supprimer les données efface les données apprises par le système. Cela peut libérer un peu d’espace, mais remet aussi à zéro une partie de l’apprentissage AntiSpam.
Attention : si vous ne savez pas exactement ce que vous faites, nous recommandons de ne pas utiliser cette option. Supprimer les données de Bayes peut réduire temporairement l’efficacité du filtre AntiSpam, le temps que le système réapprenne à partir des nouveaux courriels.
